Privacyverklaring

Wie zijn wij?

The Digital Ark is een handelsnaam van Tibor Training, een eenmanszaak ingeschreven bij de KVK onder nummer 69846324. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Vragen over je privacy? Mail naar info@tibortraining.nl.

Welke gegevens verwerken we?

Als je het contactformulier invult, ontvangen we:

• je naam en e-mailadres;
• je telefoonnummer, als je dat invult;
• je bedrijfsnaam en website, als je die invult;
• wat je ons vertelt over je doelen, je gekozen pakket en de platforms waar je actief bent.

Neem je contact op via e-mail of WhatsApp, dan verwerken we de gegevens die je daarin deelt.

Bij elk bezoek aan de website verwerkt onze hostingpartij technische gegevens zoals je IP-adres en browsertype. Dat is nodig om de site te laten werken en te beveiligen.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om je aanvraag te beantwoorden en je een voorstel of proefvideo te sturen. Grondslag: het nemen van maatregelen op jouw verzoek voordat een overeenkomst wordt gesloten (artikel 6 lid 1b AVG).
• Om de overeenkomst uit te voeren als je klant wordt (artikel 6 lid 1b AVG).
• Om onze administratie te voeren, omdat de wet dat verplicht (artikel 6 lid 1c AVG).
• Om de website veilig en werkend te houden. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1f AVG).

We verkopen je gegevens nooit en sturen je geen nieuwsbrief zonder je toestemming.

Met wie delen we je gegevens?

We gebruiken een paar dienstverleners (verwerkers) die gegevens namens ons verwerken:

• Vercel: hosting van de website.
• HubSpot: ons klantbeheersysteem (CRM), waarin we aanvragen bijhouden.
• Resend: verzending van e-mailmeldingen over nieuwe aanvragen.

Kies je zelf voor contact via WhatsApp, dan verwerkt WhatsApp (Meta) je berichten onder zijn eigen privacyvoorwaarden.

Sommige van deze partijen zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Gegevens gaan alleen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Aanvragen zonder samenwerking: tot 12 maanden na ons laatste contact.
• Klantgegevens: zolang we samenwerken, en daarna zolang nodig is voor de overeenkomst.
• Facturen en administratie: 7 jaar, omdat de fiscale bewaarplicht dat vereist.

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en geen analysetools die je volgen. Gaan we dat in de toekomst wel doen, dan passen we deze verklaring aan en vragen we waar nodig eerst je toestemming.

Je rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.

Stuur je verzoek naar info@tibortraining.nl. We reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een versleutelde verbinding (HTTPS) en beperkte toegang tot onze systemen.

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.